法国审慎监管与处置局（ACPR）已暂时禁止 Wakam 签署新合同及续签现有合同。这一决定可能会对保险经纪人和合作伙伴分销的多项产品造成影响。您的合同依然有效吗？到期后会发生什么？KT ASSURANCE 为您梳理相关情况。
自 2026 年 9 月底以来，Wakam 的状况在保险业内引起了广泛关注。
主要负责监管法国保险机构的法国审慎监管与处置局（ACPR），已针对 Wakam SA 采取了临时保全措施。
该保险公司暂时不得签署新合同，也不得续签现有合同。
这一决定可能对部分被保险人产生非常具体的影响，同时也会波及那些销售以 Wakam 为实际承保人合同的经纪人及其他中介机构。
如果您的合同由 Wakam 承保，是否需要担心？保障依然有效吗？到期后会怎样？
KT ASSURANCE 为您梳理当前局势。
Wakam 是谁？
Wakam 是一家法国保险公司，专门从事以 B2B2C 为主的业务模式。
与某些主要面向公众直接销售产品的保险公司不同，Wakam 与众多合作伙伴和中介机构合作。
其产品通常通过以下渠道进行分销：
- 保险经纪人；
- 批发经纪人；
- MGA（承保代理机构）；
- 将保险嵌入其服务的企业；
- 各类专业平台。
Wakam 表示其与欧洲 100 多家合作伙伴建立联系，业务覆盖 30 多个欧洲市场。
这就是为什么个人或专业人士可能由 Wakam 承保，却并非直接在 Wakam 处购买合同的原因。
Wakam 可能是您不知情的保险承保人
这是理解当前局势的关键点。
当您通过经纪人或平台购买保险时，往往涉及多个参与方。
经纪人负责销售和提供咨询。
批发经纪人或管理公司可能设计了该产品，并负责部分管理工作。
但在他们背后，是真正承担风险的保险机构。
正是这家保险公司在法律上负责履行合同中规定的各项保障责任。
Wakam 正是为许多以其他品牌分销的产品担任风险承担者的角色。
保险公司的名称通常列在您的合同文件中。
Wakam 目前发生了什么？
2026 年 9 月 25 日，ACPR 针对 Wakam SA 采取了一项临时性的保全措施。
该决定暂时禁止该公司：
- 签署新合同；
- 续签现有合同。
这是一项重大的监管举措。
然而，这并不意味着 Wakam 破产，也不意味着其所有合同已被即刻终止。
该公司仍然是一家获得许可的保险机构，目前生效的合同将继续得到管理。
ACPR 为何介入？
该情况主要与适用于保险公司的偿付能力监管要求有关。
保险公司必须具备与其所承担风险相适应的充足资本。
在其 2025 财年的偿付能力和财务状况报告中，Wakam SA 指出截至 2025 年 12 月 31 日，其偿付能力资本要求（SCR）覆盖率为 66%，低于规定的监管水平。
同时，其最低资本要求（MCR）覆盖率为 150%。
Wakam 将此解释为主要是由于会计清算的特殊业务，以及对某些应收款项采用了审慎的假设。
该公司曾启动补救计划，并表示 2026 年 3 月完成的 3400 万欧元资本重组使其重新符合了监管要求。
然而，这一局势导致 ACPR 在 2026 年 9 月再次介入。
我的 Wakam 合同是否仍然有效？
是的，如果您的合同目前处于有效期内，该决定并不意味着合同会自动终止。
这可能是被保险人最关心的重点。
所颁布的禁令仅涉及新业务的承保和现有合约的续期。
因此，目前在有效期内的合同将继续按照约定条件履行至到期日。
您不必仅仅因为 Wakam 是合同的风险承担者，就认为自己突然失去了保险保障。
理赔服务是否会继续？
现有合同将继续得到管理。
如果您在合同有效期内遭遇承保范围内的保险事故，请继续按照合同文件中指定的联系方式正常申报。
此外，Wakam 指出，其被保险人的合同和理赔管理通常由其合作伙伴负责执行。
请务必妥善保管：
- 您的合同；
- 您的特别条款；
- 您的保险证明；
- 管理机构的联系方式；
- 与潜在保险事故相关的沟通记录。
当前情况不应导致被保险人放弃申报合同中正常涵盖的保险事故。
到期后会发生什么？
这就是当前局势显得特别重要的地方。
只要针对 Wakam 的禁令依然有效，该公司就无法续签相关合同。
因此，您的经纪人或合同分销商可能需要寻求其他保险公司的解决方案。
在某些情况下，分销商可以更换其他风险承担者来替代 Wakam，并继续提供类似的产品。
在另一些情况下，可能需要签署一份不同的合同。
因此，特别重要的是不要等到年度到期前最后几天才处理。
为什么有些保险产品突然消失了？
Wakam 的现状也反映了保险市场的一个特点。
以不同品牌销售的多个合同，实际上可能由同一家公司承保。
当某个风险承担者暂停承保时，多个看似独立的产品可能会同时变得无法使用。
这一点已经在市场上显现出来。
例如，Solly Azar 于 2026 年 10 月初宣布，暂时暂停以下几类业务的新合同签署：
- 两轮车险；
- 高风险司机汽车保险；
- 出租车/网约车保险；
- 无证驾驶车辆保险。
该批发经纪人直接将此次暂停归因于其合作伙伴 Wakam 停止了相关产品的销售。
但这并不意味着所有经纪人分销的所有产品都受到影响。必须核实每份合同的风险承担者。
如何知道我的合同是否由 Wakam 承保？
最可靠的方法是查阅您的合同文件。
重点查看是否有以下字样：
“承保人”（Assureur）、“保险机构”（organisme assureur）、“风险承担者”（porteur de risque）或类似的表达。
您购买保险的网站、经纪人或管理机构的商业名称，并不一定是保险公司的名称。
如果您有疑问，请直接询问您的经纪人：
“目前哪家公司为我的合同承担风险？”
他们可以在您的档案中查实此信息。
如果我的合同由 Wakam 承保，该怎么办？
没必要惊慌，也不要立即取消目前依然有效的合同。
相反，采取一些预防措施会更有帮助。
核实您的到期日
到期日越近，提前规划就越有意义。
如果即将到期，请联系您的中介机构，了解他们计划采取的方案。
在没有替代方案前不要取消合同
草率取消合同可能会让您陷入更复杂的处境。
对于强制保险，避免保险中断尤为重要。
联系您的经纪人
您的经纪人可以确认：
- 您合同的实际保险人；
- 您的到期日；
- Wakam 事件带来的影响；
- 可用的替代解决方案。
准备好您的文件
根据保险类型，可能需要某些证明文件来快速寻找新的解决方案。
提前准备将使合同替换更为顺利。
所有保险合同都受影响吗？
不是。
该措施针对的是Wakam SA。
这显然不意味着整个法国保险市场陷入瘫痪。
即使某些目前分销的产品以 Wakam 作为承保人，其他保险公司也可以提供竞品解决方案。
然而，困难程度取决于风险类型。
某些竞争激烈的市场拥有许多替代性的保险公司。
而其他更专业的风险类别则拥有更少的承保人。
因此，根据您的个人情况和相关合同，替换过程的难易程度也会有所不同。
经纪人能找到其他保险公司吗？
是的，这正是经纪人的角色之一。
保险经纪人通常不与单一保险公司挂钩。
当某个方案消失或无法提供时，他们可以在其他合作伙伴处寻找替代方案。
不过，一份新合同可能包含：
- 不同的费率；
- 不同的免赔额；
- 不同的保障范围；
- 新的接受准则；
- 不同的除外责任。
因此，更换合同的目的不应仅仅是寻找价格最接近的产品。
还必须仔细对比保障水平。
为什么这种情况体现了经纪人的重要性？
当某个保险公司或产品暂时从市场上消失时，拥有一位能够获取多种方案的中介机构就显得格外有价值。
经纪人的角色包括分析客户的情况、识别可用方案并比较符合其需求的合同。
在当前背景下，这意味着还需要提前处理以 Wakam 为承保人的合同到期问题，并在必要时寻求替代方案。
您在 Wakam 投保了吗？KT ASSURANCE 可以为您分析情况
您发现Wakam 是您合同的承保人，且合同即将到期？
您的经纪人或分销商通知您合同无法续签？
或者您在某产品暂停后正在寻找新的解决方案？
KT ASSURANCE 可以为您分析情况，并在符合保险公司接受准则的前提下，通过其合作伙伴为您寻找解决方案。
每个案例都有所不同，可能性将取决于待保风险、您的资料、既往记录以及申请时市场上的可用方案。
向 KT ASSURANCE 申请个性化评估
如果您的合同受到 Wakam 事件的影响，请不要等到最后几天才采取行动。
请将您当前的合同以及到期通知单发送给我们，以便我们确认风险承担者并研究可用的解决方案。